应用管理心理学_广州企飞企业管理有限公司

课程详情

基本信息

课程名称：应用管理心理学

课程分类：综合管理

培训对象

课程介绍

总论
管理心理学是心理科学的一个分支，是研究组织管理中人的心理活动规律的一门学科。作为一个在企业管理的变革与发展实践基础上产生的年轻学科，其主要任务是探索改进管理工作的心理依据，寻求激励人心理和行为的各种途径和方法，以最大限度地调动人的积极性、创造性，提高劳动生产率。其研究重点是组织管理中具体的社会心理现象，以及个体、群体、组织、领导中的具体心理活动的规律性。

管理心理学也可称为组织管理心理学或行为管理学，是一门研究组织中人的行为与心理活动规律的综合性科学。它是应用管理学、行为学、心理学、社会学、生理学、伦理学、人类学等学科的原理，来研究组织管理中具体的社会心理现象，以及个体、群体、领导、组织中的心理活动、人际关系和人的积极性的一门边缘科学。

管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支，是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。

管理心理学以组织中的人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提的。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作生活质量，建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的。

第一部分：管理心理学应用概要
1.1心理学与管理学的区隔和相互的补充。
管理学以绩效文本，心理学以人为本，最终做到人本化的管理,应用管理心理学研究的是人的知、情、意、行。在管理中，有效管理员工的认识、情感、意志和行为。
1.2应用心理学与现代企业管理。
计划、组织、协调、指挥、控制以及领导力方面等均有管理心理学的应用。管理中的认知方式、情绪知觉、心智模式、心理活动和行为规律等。现代管理更明显的要融合强制性管理与人为本管理之间的差异。
1． 3中国的古典心理学智慧。
中国百家争鸣年代，儒家、道家、法家、墨家、纵横家都蕴含着闪光的心理学智慧。其心理智慧一方面体现于《孙子兵法》《韩非子》等典章之中，还在更多的如《三国演义》《聊斋志异》等传奇故事中可见一斑。
1.4应用管理心理学、
综合心理学在管理学中的应用属于应用心理学范畴，其还包括要扩展学习和了解的内容，如：领导力心理学、沟通心理学、营销心理学、色彩心理学、环境心理学等等。
第二部分：一切管理始于决策一切决策始于心理
2.1情绪和预感对决策的影响。
情绪影响着决策的结果，在管理的重大决策中，决策者的情绪背后存在着逻辑臆造；管理心理学分析如何规避和利用情绪解决决策问题。同时基础心理学中的对比原理、触发特征等对管理决策的影响与应用。

2.2著名心理学家卡尼曼决策的前景理论。
因心理学决策的分析而获得诺贝尔经济学奖获的卡尼曼教授提出在不可预期的管理决策中存在前景理论。即，决策严重的收到决策者对前景预期的心理影响而进行决策。体现在股票、投资以及重大管理问题决策中。
2.3管理中团队决策的心理应用。
组织管理中，群体的决策出现责任分散心理和群体无知交叉的负面影响。同时也存在群体的社会助长的正面影响，即员工在群体中的社会助长心理与工作任务的强度分析。
2.4团队决策的心理障碍。
第三部分：行为是动机的激励激励是组织的杠杆

3.1行为动机理论与方法。
老鼠迷宫的心理学实验揭示了行为强化理论。同时心理学家华生也认为行为是心理学唯一能观测的有效表现。行为动机的定性分析与定量分析。
3.2激励与保健理论应用。
管理学在激励中与心理学存在大量的交叉研究。如：赫兹伯格双因素理论在管理实践中的应用。奖励与福利的心理影响和激励效度、霍桑实验等等。
3.3职业规划理论与期望效应。
在管理的绩效考核以及绩效免谈中都存在心理学期望理论的应用：期望效应对员工绩效和员工行为表现的积极影响。

第四部分：组织就是一个舞台管理扮演人本角色
4.1管理中角色扮演的力量。
心理学家菲利普津巴多的监狱实验再次验证了角色的扮演在一定程度上决定了你的行为。所以管理者的角色定位与管理者的行为具有高相关性。
4.2组织中的角色与人际关系。
在心理学的角度分析，组织中的角色非常雷同于我们原生态家庭的角色，所以组织中的关系同样存在父亲、母亲和孩子关系的再现。
4．3 了解自己也了解你的员工。
结合心理学的性格分析学，了解管理者也了解员工。例如：A型人格、B型人格、C型人格，分别在个人情绪与压力管理上的方式和建议等。
第五部分：权力与影响领导与执行
5.1价值观与企业文化
企业的价值观和领导管理者的文化是企业经营的核心。领导者是在价值观与文化塑造的心理学实践应用中的产物。站在人本的角度来分析，组织中的文化与价值观就是组织中心理学应用效度的反应。
5.2 管理者要成为领导者
管理者更关注事情和绩效，而领导者才更关注文化和人。
5.3影响力
组织中的影响力塑造包含两大部分，一部分是管理者借助权力而发挥的影响力，另一部分是管理者不借助权力而发挥的影响力。其权力和权力的影响力在管理心理学中都有清晰的界定。
第六部分：附录北京师范大学心理学专家管理心理学发展

师资介绍

季锴源
专家简介：
管理心理学专家
北京师范大学珠海分校客座教授
广西大学商学院兼职教授
英国伦敦国际城市学院访问学者
《培训》杂志特邀管理心理学专家
深圳市心理咨询行业协会特聘心理专家

擅长领域：
季锴源教授长期致力于管理心理学方面的研究，坚持以实验心理学为基础，以科学严谨的态度不断建构、完善和升华管理心理学理论。在管理心理学领域里，季锴源教授承袭了北京师范大学心理学家——徐联仓老前辈的管理心理学思想精华，与车宏生教授共同致力于管理心理学方面的科学测评实践工作，践行著名管理心理学家——程正方教授总结的现代管理心理学理论体系。季锴源教授将中西方管理心理学理论汇集于一身，结合自己十多年的企业高层管理经验，探索出了一条适合中国企业生存、发展和提升的管理心理学体系。

季锴源教授受邀在北京师范大学珠海分校教育学院开设《管理心理学应用》心理学专业选修课程。季锴源教授将管理心理学、认知心理学与企业团体思维模式完美结合，精彩演绎了《管理心理学应用》所蕴涵的心理学理论和管理学精华，给心理学专业学生带来了全新的视角，产生了强烈而深远的思维冲击，得到北京师范大学心理学专家的高度认可和一致好评。

此外，季锴源教授对领导力提升、管理能力测评、催眠管理、中高层管理者心理辅导等相关领域都有深入研究和独到理解。
授课方向：
心智模式与组织文化
管理心理学应用与决策
营销应用心理学
催眠与销售技能应用
情绪压力与职业心理素质
领导者的影响力及领导力心理学等
服务客户：
培训行业覆盖金融、通讯、电力、房地产、电子、报业、汽车等诸多领域和行业。
中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、中国铁通、中国银行、招商银行、兴业银行、光大银行、发展银行、中国电信研究院、世强电子、康佳集团、泓和地产、比亚迪、南方都市报、日立电梯等公司。

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